Chính Sách Bảo Mật – Unibets

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do unibets cung cấp tại tên miền unibets.onl và mọi ứng dụng, giao diện liên quan. Tài liệu này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản tại unibets.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng sử dụng trang web unibets.onl.
• Người liên hệ qua email hỗ trợ hoặc các kênh chính thức khác của unibets.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của unibets, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã thu thập trước đó.

Unibets thu thập dữ liệu theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.

Unibets chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của thành viên. Chúng tôi không thu thập thông tin vị trí GPS, danh bạ điện thoại hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không cần thiết cho hoạt động của nền tảng.

Dữ liệu thu thập được unibets sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây – không cho mục đích nào khác nếu không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Vận hành tài khoản và xác thực đăng nhập: Nhận dạng bạn là chủ sở hữu hợp lệ của tài khoản unibets, xử lý đăng nhập và bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác theo yêu cầu của bạn.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi tối thiểu 18+ và phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và giải quyết tranh chấp một cách chính xác dựa trên lịch sử tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng unibets.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và thông tin về các khuyến mãi bạn đã đăng ký (nếu có).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, unibets xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký – không có dữ liệu này, unibets không thể vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – những hoạt động cần thiết để bảo vệ quyền lợi của tất cả thành viên unibets.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ tài chính, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email tiếp thị, unibets chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Unibets cam kết không bán, không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết cho hoạt động dịch vụ, unibets có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau – và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino, bắn cá, thể thao) nhận thông tin phiên chơi tối thiểu để vận hành kỹ thuật – không bao gồm thông tin danh tính đầy đủ.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Công cụ phân tích ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận nhận dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa, không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Unibets có nghĩa vụ pháp lý cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, thuế vụ hoặc cơ quan có thẩm quyền khác theo quy định pháp luật Việt Nam.

Unibets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Necessary): Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật cơ bản. Không thể tắt vì chúng là nền tảng để dịch vụ unibets hoạt động được.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang – giúp unibets xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật nhanh hơn.
• Cookie phân tích (Analytics): Đo lường tổng hợp lưu lượng truy cập để hiểu các tính năng nào được dùng nhiều nhất. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh và không gắn với cá nhân cụ thể.
• Cookie tùy chỉnh (Preference): Lưu ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các tùy chọn cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của unibets.

Bảo mật dữ liệu không phải lựa chọn – đó là nghĩa vụ. Unibets đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin của mọi thành viên:

• Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ unibets đều được mã hóa hoàn toàn – không thể bị đọc nếu bị chặn giữa đường.
• Mật khẩu được băm một chiều (bcrypt): Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu ở dạng plaintext. Ngay cả nhân viên unibets cũng không thể đọc mật khẩu của bạn – chỉ có thể reset.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể và được xác thực mới được quyền truy cập từng phần dữ liệu. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ và trung tâm dữ liệu bảo mật: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày vào trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý và an ninh mạng 24/7.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản – theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu hỗ trợ khách hàng được lưu 2 năm. Dữ liệu phân tích ẩn danh không có thời hạn lưu trữ cố định.

Là thành viên của unibets, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc:

Dịch vụ của unibets không dành cho và không chấp nhận thành viên dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình đăng ký tài khoản tại unibets, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Unibets có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ unibets trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn biết phiên bản nào đang có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ unibets sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã chấp thuận. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân tại unibets, hãy liên hệ với chúng tôi qua: