Cam kết từ Unibets

Chơi Game Có Trách Nhiệm – Unibets Luôn Ở Bên Bạn

Cá cược là hình thức giải trí – không phải cách kiếm tiền, không phải lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Tại unibets, chúng tôi tin điều đó và đã xây dựng cả một hệ thống công cụ để giúp bạn duy trì điều đó trong thực tế.

Giới hạn tự đặt
Tự loại trừ
Hỗ trợ 24/7
18+ bắt buộc
unibets
Nghiêm cấm dưới 18 tuổi
Xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký và rút tiền
Công cụ kiểm soát miễn phí
Giới hạn, nghỉ ngơi, tự loại trừ – đều có sẵn 24/7
Hỗ trợ tâm lý tiếng Việt
Đội ngũ được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ không phán xét
Không tiếp thị người dễ tổn thương
Không gửi khuyến mãi cho người đang trong chế độ hạn chế

Chơi game có trách nhiệm thực sự có nghĩa là gì?

Nhiều người nghe cụm từ "chơi có trách nhiệm" và nghĩ đó chỉ là câu cảnh báo cho có lệ. Nhưng tại unibets, đây là cam kết thực sự được thể hiện qua từng tính năng của nền tảng.

Chơi game có trách nhiệm nghĩa là bạn luôn kiểm soát được: kiểm soát thời gian chơi, kiểm soát số tiền bỏ ra, và quan trọng hơn – kiểm soát được cảm xúc của mình khi thắng cũng như khi thua. Đây không phải điều dễ – đặc biệt khi vừa thua một ván lớn và cảm giác muốn "gỡ lại" kéo đến rất mạnh.

Unibets hiểu điều đó, và chúng tôi không chỉ nói – chúng tôi cung cấp công cụ thực tế để bạn không phải một mình đối mặt với những khoảnh khắc đó.

  • Coi cá cược là giải trí, không phải thu nhập: Chỉ dùng tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Nếu tiền thắng là "may mắn thêm" thì tốt – nhưng đừng lên kế hoạch tài chính dựa vào nó.
  • Đặt giới hạn trước khi chơi, không phải sau: Quyết định mức thua tối đa chấp nhận được trước khi bắt đầu. Khi đạt mức đó thì dừng – không phải vì thua mà vì bạn đang giữ lời hứa với bản thân.
  • Không chơi khi đang căng thẳng hay mệt mỏi: Trạng thái cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và tăng nguy cơ đưa ra quyết định bốc đồng. Nghỉ ngơi trước, chơi sau.
  • Không vay tiền để cá cược: Đây là ranh giới đỏ mà unibets luôn nhấn mạnh. Vay tiền để cá cược là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy cần phải dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ ngay.
  • Cân bằng với các hoạt động khác trong cuộc sống: Gia đình, bạn bè, công việc, sức khỏe – tất cả đều quan trọng hơn bất kỳ ván cược nào. Nếu cá cược bắt đầu ảnh hưởng đến những điều đó, đã đến lúc xem lại.
  • Hiểu rằng không có "hệ thống đảm bảo thắng": Mọi trò chơi tại unibets đều dựa trên xác suất ngẫu nhiên. Không có công thức, không có hệ thống nào đảm bảo thắng lâu dài – bất cứ ai nói khác đi đều không trung thực.

Công cụ kiểm soát có sẵn tại Unibets

Tất cả đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và bạn có thể tự kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống unibets tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo. Muốn tăng giới hạn? Cần chờ tối thiểu 7 ngày để thay đổi có hiệu lực – thiết kế có chủ ý để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa chấp nhận được trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã đặt, unibets tự động tạm dừng khả năng đặt cược – bất kể bạn có muốn tiếp tục hay không. Tính năng này đặc biệt hữu ích trong những ngày "xui xẻo" khi cảm giác gỡ lại kéo đến mạnh nhất.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt giới hạn số giờ chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi đạt giới hạn, unibets sẽ nhắc nhở và có thể tự động đăng xuất phiên hiện tại. Mất dần ý thức về thời gian là một trong những dấu hiệu sớm của vấn đề cá cược – tính năng này giúp bạn duy trì nhận thức đó.

Thời gian nghỉ ngơi (Cooling-off)

Cần một khoảng lùi? Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi trong 24 giờ, 3 ngày, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản unibets của bạn không thể đăng nhập và không nhận bất kỳ thông báo khuyến mãi nào. Có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận.

Tự loại trừ

Nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm. Unibets sẽ đóng tài khoản trong vòng 24 giờ và không chấp nhận đăng ký lại cho đến khi hết thời hạn. Số dư hợp lệ được hoàn trả đầy đủ.

Chặn thông báo khuyến mãi

Không muốn nhận email và thông báo về khuyến mãi mới? Tắt hoàn toàn trong cài đặt tài khoản unibets chỉ với một cú nhấp. Unibets cam kết không gửi tiếp thị cho thành viên đang trong chế độ hạn chế hoặc tự loại trừ – kể cả sau khi hết hạn.

Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản unibets → Vào phần Cài đặt tài khoản → Chọn mục "Chơi có trách nhiệm" → Chọn công cụ phù hợp và xác nhận. Mọi giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ Live Chat 24/7.

unibets
Thực tế bạn nên biết
95%
người chơi cá cược là giải trí đơn thuần – không có vấn đề gì
5%
có thể phát triển vấn đề – và họ xứng đáng được giúp đỡ sớm

Nhận ra sớm bao giờ cũng tốt hơn. Không có ai "quá nhẹ" để cần hỗ trợ.

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo sớm

Những dấu hiệu này không có nghĩa là bạn "nghiện" – chúng chỉ đang nhắc nhở rằng có thể đã đến lúc nên nhìn lại

Chơi lâu hơn dự định, không để ý thời gian

Ngồi xuống định chơi "một lúc" rồi nhìn lại đồng hồ đã mấy tiếng đồng hồ trôi qua – thường xuyên hơn một lần một tuần.

Cảm giác cần "gỡ lại" sau khi thua

Thua và cảm thấy không thể dừng lại cho đến khi lấy lại được tiền đó. Đây là dấu hiệu phổ biến nhất và cũng là nguy hiểm nhất.

Cá cược bằng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu

Dùng tiền ăn, tiền thuê nhà, tiền học phí hoặc tiền sinh hoạt hàng ngày để đặt cược – dù chỉ một lần.

Cán cân cá cược nghiêng hơn quan hệ xã hội

Từ chối gặp bạn bè, bỏ qua sự kiện gia đình hoặc trì hoãn công việc vì muốn tiếp tục cá cược.

Khó chịu, bồn chồn khi không được cá cược

Cảm thấy lo lắng, dễ cáu gắt hoặc không tập trung được vào việc khác khi không thể truy cập vào nền tảng cá cược.

Che giấu hoạt động cá cược với người thân

Không muốn gia đình hoặc bạn bè biết bạn đang chơi – hoặc nói dối về số tiền đã chi và thời gian dành cho cá cược.

Nếu bạn nhận ra 2 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, hãy thử kiểm tra bản thân bằng quiz dưới đây hoặc liên hệ hỗ trợ của unibets ngay – không cần giải thích, không bị phán xét.

Kiểm tra nhanh: Bạn đang chơi như thế nào?

Trả lời thật với bản thân – không ai xem kết quả của bạn ngoài chính bạn

1. Trong tháng qua, bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
2. Khi thua, bạn có cảm thấy cần quay lại chơi ngay để "gỡ lại" không?
3. Cá cược có ảnh hưởng đến mối quan hệ, công việc hoặc tài chính cá nhân của bạn không?
Bạn đang chơi khá lành mạnh!
Dựa trên câu trả lời, bạn có vẻ đang kiểm soát tốt hoạt động cá cược của mình. Hãy duy trì thói quen đặt giới hạn trước khi chơi và xem cá cược là giải trí đơn thuần. Unibets luôn ở đây nếu bạn muốn kích hoạt thêm công cụ hỗ trợ.
Có một số dấu hiệu đáng chú ý.
Câu trả lời của bạn cho thấy có một số điểm cần xem lại. Điều này không có nghĩa là bạn đang trong tình huống nghiêm trọng – nhưng là tín hiệu để bắt đầu đặt giới hạn tại unibets hoặc nói chuyện với đội hỗ trợ. Bước nhỏ hôm nay có thể tạo ra khác biệt lớn. Liên hệ Live Chat ngay – không phán xét, hoàn toàn bảo mật.
unibets

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Hoàn toàn có thể. Sau khi đăng nhập vào tài khoản unibets, vào phần Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Giới hạn nạp tiền. Bạn có thể đặt giới hạn theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi xác nhận. Muốn tăng giới hạn cần chờ 7 ngày, nhưng muốn giảm thì có hiệu lực ngay lập tức.

Không. Khi bạn yêu cầu tự loại trừ tại unibets, toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản (tiền gốc đã nạp, tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gần nhất trong vòng 5–10 ngày làm việc. Tài khoản sau đó sẽ bị khóa theo thời hạn bạn chọn.

Unibets yêu cầu khai báo ngày sinh bắt buộc khi đăng ký và xác minh CMND/CCCD khi rút tiền lần đầu. Hệ thống tự động từ chối tài khoản có ngày sinh dưới 18 tuổi. Ngoài ra, chúng tôi thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên và xử lý nghiêm bất kỳ trường hợp nào phát hiện vi phạm độ tuổi.

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ unibets qua email support@unibets.onl và trình bày tình huống. Trong một số trường hợp, người thân có thể yêu cầu chặn tài khoản thay mặt thành viên nếu có bằng chứng rõ ràng về vấn đề nghiêm trọng. Chúng tôi sẽ xử lý kín đáo và tận tâm nhất có thể.

Đối với tự loại trừ có thời hạn (6 tháng, 1 năm, 5 năm), sau khi hết hạn bạn có thể yêu cầu mở lại tài khoản. Tuy nhiên, unibets sẽ yêu cầu xác nhận lại danh tính và có thể đề xuất một cuộc nói chuyện ngắn với đội hỗ trợ trước khi kích hoạt lại – để đảm bảo bạn đang trở lại với trạng thái tốt. Đối với tự loại trừ vĩnh viễn, tài khoản không thể mở lại trong bất kỳ trường hợp nào.

Tuyệt đối không. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của unibets. Bất kỳ thành viên nào đang trong chế độ giới hạn, nghỉ ngơi hoặc tự loại trừ đều bị loại khỏi toàn bộ danh sách gửi khuyến mãi ngay lập tức. Cam kết này áp dụng cho cả email, SMS và thông báo đẩy.

6 nguyên tắc vàng để chơi lành mạnh lâu dài

Những điều đơn giản nhưng tạo ra khác biệt lớn khi bạn thực sự áp dụng

Ngân sách riêng biệt cho giải trí

Trước khi nạp tiền vào unibets, hãy quyết định rõ đây là "tiền giải trí" – giống như tiền đi xem phim hay cà phê bạn bè. Khi hết số đó thì buổi chơi kết thúc, không liên quan đến tiền sinh hoạt.

Biết dừng khi đang thắng

Thắng liên tiếp tạo ra cảm giác "không thể thua" – đây là lúc nguy hiểm nhất. Đặt mức thắng mục tiêu trước khi bắt đầu và thực sự dừng lại khi đạt được, thay vì tiếp tục vì nghĩ "còn đang may".

Nghỉ giải lao thường xuyên

Cứ mỗi 45–60 phút chơi, đứng dậy, uống nước, làm điều gì đó hoàn toàn khác trong 10 phút. Não bộ cần ngắt quãng để phán đoán tốt hơn – và khoảng dừng giúp bạn nhìn lại tổng số tiền đang dùng một cách tỉnh táo hơn.

Không chơi khi cảm xúc tiêu cực

Vừa cãi nhau, vừa mất việc, vừa thi trượt? Đây không phải lúc để chơi cá cược. Trạng thái cảm xúc không ổn định trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng quyết định và dễ dẫn đến việc đặt cược nhiều hơn để "thoát khỏi cảm giác".

Tìm hiểu trò chơi trước khi đặt tiền

Đọc qua mẹo cá cược và hiểu tỷ lệ hoàn trả của từng sản phẩm trước khi bắt đầu. Chơi có kiến thức không đảm bảo thắng, nhưng giúp bạn đặt kỳ vọng thực tế và không bị bất ngờ dẫn đến quyết định bốc đồng.

Nói chuyện với người bạn tin tưởng

Không cần giấu chuyện bạn chơi cá cược. Chia sẻ với người thân hoặc bạn bè về thói quen và giới hạn của bạn tạo ra một lớp trách nhiệm xã hội giúp bạn giữ vững cam kết với chính mình tốt hơn.

Unibets luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn

Cá cược nên là nguồn vui, không phải nguồn lo. Nếu bạn cần kích hoạt công cụ giới hạn, cần nói chuyện với ai đó, hay chỉ đơn giản là muốn hỏi thêm – đội ngũ unibets luôn ở đây, 24/7, bằng tiếng Việt, không phán xét.

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi  |  support@unibets.onl